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Il Grievances Group ha esteso il periodo di indagine di 7 giorni for each ulteriori comunicazioni; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste di informazioni aggiuntive. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto for every mancanza di risposta.
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Dopo una comunicazione continua con il casinò, è stato confermato che i suoi documenti erano stati verificati con successo. Il problema è stato contrassegnato occur risolto dal Grievances Crew, assicurando che il giocatore potesse procedere con il suo prelievo.
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Mi scuso for every gli eventuali disagi arrecati. Il suo comments è molto importante for every noi e siamo impegnati a risolvere la situazione per migliorare il nostro servizio.
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Il Grievances Staff ha riconosciuto le sfide incontrate durante il processo di verifica, ma alla good ha concluso che c'era poco che si potesse fare dopo che il giocatore aveva scelto di giocare di nuovo i fondi. Il reclamo è stato chiuso, con un invito al giocatore a contattarci for every assistenza per problemi futuri.
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